Allgemeine Geschäftsbedingungen

Gültig ab 2025 für VertragsHaus Wohnen.

VertragsHaus Wohnen
Dufourstrasse 15
8008 Zürich, Schweiz
Telefon: +41765816829
Business ID: CHE-643.504.715

1. Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für alle Verträge über Leistungen, Informationserzeugnisse und Waren, die über VertragsHaus Wohnen abgeschlossen werden.

2. Vertragsabschluss

Die Präsentation unserer Angebote stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar. Durch Absenden der Buchungsbestätigung kommt ein Vertrag zustande.

3. Leistungen

VertragsHaus Wohnen unterstützt Sie bei Immobilientransaktionen, bietet digitale Ratgeber sowie physische Unterlagen und Zubehör.

4. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken und beinhalten die jeweils gültige Mehrwertsteuer. Zahlungen sind vor Leistungsbeginn fällig.

5. Rückerstattungen und Umbuchungen

Im Folgenden finden Sie unsere Bestimmungen zu Rückerstattungen und Umbuchungen, differenziert nach Art des Angebots.

5.1 Dienstleistungen

• Rückerstattung: Sie können innerhalb von 7 Tagen nach Vertragsabschluss eine Rückerstattung in voller Höhe beantragen, sofern die Leistung noch nicht begonnen wurde.
• Umbuchung: Eine Umbuchung auf einen späteren Termin ist jederzeit vor Leistungsbeginn möglich. Bitte kontaktieren Sie uns dazu über das Kontaktformular.
• Kein Rückerstattungsanspruch besteht, wenn die Leistung bereits vollständig erbracht wurde oder Termine ohne ausreichende Vorankündigung (mindestens 24 Stunden) abgesagt wurden.

5.2 Informationserzeugnisse

• Digitale Materialien können innerhalb von 14 Tagen nach Bereitstellung und sofern sie nicht heruntergeladen oder freigeschaltet wurden, zurückgegeben werden.
• Nach dem Download oder der vollständigen Freischaltung entfällt das Rückgaberecht.
• Rückerstattungen erfolgen stets auf dem ursprünglichen Zahlungsweg.

5.3 Waren

• Physische Artikel können innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgegeben werden.
• Die Kosten für den Rückversand trägt der Kunde, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
• Nach Eingang und Prüfung der Ware erstatten wir den vollständigen Betrag.

6. Haftung

VertragsHaus Wohnen haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen, sowie für sonstige Schäden nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften.

Für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und beschränkt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.

7. Schlussbestimmungen

Es gilt schweizerisches Recht. Gerichtsstand ist Zürich. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt der Rest wirksam.